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Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Vollzeit

  • vor Ort
    • Puschendorf, Bayern, Deutschland
  • 35.000 € - 42.000 € pro Jahr
  • Produkt

Jobbeschreibung

Wir suchen eine serviceorientierte, redegewandte und durchsetzungsstarke Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Support-Teams in Puschendorf. In dieser abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Position bist Du für die Kommunikation mit unseren Kunden und die Beantwortung von Fragen zu unseren Produkten am Telefon und per E-Mail zuständig. Nebenbei bewältigst du vielfältige Büroaufgaben, optimierst unserer Geschäftsabläufe und unterstützt das Team und die Geschäftsführung bei der Planung und Durchführung von Produktschulungen, Messeauftritten usw.


DAS KANNST DU BEI UNS BEWIRKEN:


√ Zu Deinen Aufgaben zählen der telefonische Kundenservice sowie die tägliche Bearbeitung von schriftlichen Anfragen, Reklamationen und Fragen zu unseren Produkten per E-Mail nach einem vorgegebenen Leitfaden.


📇 Du pflegst unsere Kundenstammdaten im CRM und bist verantwortlich für die korrekte Abwicklung von Bestellungen in unserem Warenwirtschaftssystem.


📧 Du erledigst allgemeine Büroaufgaben, vereinbarst Termine mit Geschäftskunden und bearbeitest den Posteingang.


📦 Du bist für die Beschaffung von Büro- und Verpackungsmaterial verantwortlich und koordinierst die Aufgaben im Lager.


📅 Du unterstützt die Geschäftsleitung und den Vertrieb bei der Koordination von Meetings und Terminen und unterstützt bei der Vorbereitung von Berichten, Messen, Schulungen und Präsentationen.



WIR BIETEN:


✅ Karrieremöglichkeiten: Das Unternehmen ist seit 2016 konstant am wachsen. Diese anhaltende Expansion und die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung bietet spannende Aufgaben und Aufstiegsmöglichkeiten.


✅ Flexible Arbeitszeitregelung durch Gleitzeit: Darüberhinaus werden Mehrstunden durch Zeitausgleich abgegolten.


✅ Intensive Einarbeitung: Du wirst bei uns intensiv und umfassend in alle Systeme eingearbeitet, so dass du nach kurzer Zeit selbstständig arbeiten kannst.


✅ Bücher-Flatrate zur Weiterbildung. Individuelle Aus- und Weiterbildung wird bei uns gefördert und ist erwünscht.


✅ Angenehme Arbeitsatmosphäre: Bei uns im Team erwartet dich ein starker Zusammenhalt sowie eine offene und direkte Kommunikationskultur sowie flache Hierarchien.


✅ Teamevents: Das Erreichen bestimmter Ziele und Meilensteine im Vertrieb wird von allen gefeiert. Dazu organisieren wir gemeinsam Teamevents, die von den Mitarbeitern beschlossen werden.


✅ Erreichbarkeit: Gute ÖPNV Anbindung (2 Zugstationen vom Fürther Hbf., 3 vom Nürnberger Hbf.) sowie kostenfreie Parkplätze vor dem Büro.


✅ Sachleistungen: Monatlicher Tankgutschein und Bezahlung deiner Deutschland-Karte für den ÖPNV u.v.a.


Stellenanforderungen

+ Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsgeschick.

+ Du bist ein Teamplayer. Sowohl exzellente Arbeit im Team als auch Remote von zuhause sind für dich eine Selbstverständlichkeit.

+ Du überzeugst durch ein hohes Maß an Serviceorientierung und Priorisierungskompetenz.

+ Deine Arbeitsweise ist selbstständig, präzise, strukturiert und du bleibst auch in hektischen Situationen stets souverän.

+ Du bist engagiert und zuverlässig und zeichnest dich durch eine positive Arbeitseinstellung aus.

+ Im Umgang mit MS Office bist du versiert und routiniert.

+ Du beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift. Englischkenntnisse von Vorteil.

+ Deine gepflegte und sympathische Erscheinung rundet dein Profil ab.


PASST NICHT?
Nicht alle Punkte treffen auf dich zu, aber du siehst dich größtenteils darin? 
=> Leg los und bewirb dich jetzt! :-)


SO GEHT ES WEITER
  • Bewirb dich direkt hier auf dieser Seite, indem du auf den BEWERBEN-Button klickst.
  • Nutze bei Fragen die Kontaktdaten deines Ansprechpartners
  • Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
  • Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.


DU MÖCHTEST WECHSELN? DAS BLEIBT UNTER UNS!
Falls du dich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befindest, sichern wir dir natürlich höchste Vertraulichkeit deiner Bewerbung zu.
  • Wir werden nur mit deiner Zustimmung den aktuellen oder ehemaligen Arbeitgeber kontaktieren.
  • Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.


vor Ort
  • Puschendorf, Bayern, Deutschland
35.000 € - 42.000 € pro Jahr
Produkt

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